Bei La Cocina dreht sich alles um Erlebnisse. Unsere Kochschulen in Hannover, Hamburg, Bremen und Wien – bald auch in Berlin und Leipzig – sind Orte, an denen Menschen zusammenkommen, gemeinsam kochen, genießen und Erinnerungen schaffen. Doch für uns beginnt ein gelungenes Erlebnis nicht erst am Herd, sondern schon viel früher.

Customer Experience fängt beim ersten „Hallo“ an

Wir glauben: Wer unsere Kochschule betritt, soll sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Aber dieser erste Moment geschieht nicht beim Kursbeginn, sondern bereits beim allerersten Kontakt – sei es eine Anfrage zu einem Teamevent, ein Anruf wegen eines Gutscheins oder eine E-Mail für eine private Feier.

Hier entscheidet sich, ob jemand spürt: „Das passt. Hier bin ich richtig.“
Und genau deshalb haben wir uns entschieden, unseren Vertrieb zu zentralisieren.

Unser Ziel: Service auf Premium-Niveau

Stellen Sie sich vor, Sie planen ein Teamevent für Ihr Unternehmen. Sie möchten, dass alles reibungslos läuft, dass Ihre Fragen schnell beantwortet werden und dass Sie am Ende nicht nur ein Angebot in der Hand haben, sondern ein Gefühl von Sicherheit: „Die kümmern sich um uns.“

Genau dieses Gefühl wollen wir garantieren. Für jeden Gast. An jedem Standort. Zu jeder Zeit.

„Unser Anspruch ist, dass sich jeder Kunde vom ersten Telefonat bis zum letzten Bissen perfekt aufgehoben fühlt. Customer Experience endet nicht mit dem Event – sie beginnt mit dem ersten Hallo.“
– Dario Brandes, Geschäftsführer La Cocina

Darum schaffen wir jetzt eine zentrale Schnittstelle für alle Anfragen. Hier werden unsere Interessenten beraten, begleitet und betreut – persönlich, verbindlich, mit echter Begeisterung.

Ein starkes Team für ein starkes Erlebnis

Um dieses Versprechen einzulösen, suchen wir aktuell Verstärkung: eine Vertriebsassistenz (m/w/d) in Teilzeit, die Spaß daran hat, mit Menschen zu sprechen und ihnen schon am Telefon ein positives Erlebnis zu schenken.

Das Besondere:

• Es geht nicht um Kaltakquise – alle Anfragen kommen zu uns.

• Es geht darum, zuzuhören, zu verstehen und passgenaue Angebote zu erstellen.

• Es geht um Follow-ups: nachfassen, nachhören, nachfragen. Warum ist eine Buchung nicht zustande gekommen? Wie hat ein Event gefallen? Kommt das Team im nächsten Jahr wieder?

Kurz gesagt: Es geht darum, den Unterschied zu machen.

Warum das wichtig ist

Wir sind überzeugt: Der Erfolg von La Cocina hängt nicht nur von guten Köchen, schönen Räumen oder tollen Events ab. Er hängt davon ab, wie sich unsere Gäste fühlen – und zwar von der ersten Sekunde an.

Darum investieren wir in diesen Bereich. Darum bündeln wir unsere Kräfte. Darum suchen wir die richtige Person, die mit uns gemeinsam eine Customer Experience auf Premium-Niveau gestaltet.